I criteri d'azione che muovono l'operato della Comunità Irene sono:
* La persona, qualsiasi sia la situazione in cui vive, è portatrice di dignità e di valori.
* Il rispetto di essa è un dovere indiscutibile.
* Al di là delle apparenze e delle esperienze, ha in sè le risorse per vivere bene, va aiutata a scoprirle e utilizzarle.
* Ciò può avvenire in un clima di libertà, fiducia e sincerità; l'educatore è innanzitutto un accompagnatore che rispetta il ritmo e tiene conto della diversità.
* Ogni singolo ha una sua identità e una sua storia che richiede percorsi individuali differenziati.
* Affinchè la qualità non venga soffocata dalla quantità, è necessario dare vita a piccoli gruppi, con un rapporto personale intenso e flessibile.
* Le comunità non sono luoghi di ulteriore emarginazione. Il contatto con il sociale deve continuare durante il programma terapeutico.